Asystent głosowy AI

Odbiera połączenia, kiedy Ty nie możesz

Picker przejmuje telefon po kilku sygnałach, rozmawia z klientem naturalnym głosem i zapisuje zgłoszenie w panelu — gotowe do oddzwonienia.

Dla hydraulików, e-commerce i dowolnej linii obsługi. Głos i język per grupa.

Demo 15 sekund

Placeholder — film z głosem podmienisz później. Kliknij play, by zobaczyć napisy scenariusza.

Scenariusz: 2 sygnały → Picker odbiera → zbiera problem i adres → CS widzi kartę. Szczegóły: assets/demo/scenario.md

Co to jest Picker?

To nie automatyczna centrala z menu „wciśnij 1”. To rozmowa z asystentem AI, który rozumie intencję, dopasowuje język dzwoniącego i zapisuje konkretne dane do oddzwonienia.

Asystentka z ciepłym głosem rozmawia przez telefon

Naturalny głos

Mężczyzna, kobieta lub neutralny — osobno dla każdej grupy docelowej.

Język stały lub auto

Ustaw PL/EN albo tryb auto: Picker wykrywa język rozmówcy i odpowiada w tym samym.

Dashboard panelu CS na laptopie — wykresy, KPI i przyciski

Panel dla CS

Lista połączeń, zgłoszenia, status oddzwonienia — wszystko w jednym miejscu.

Jak to działa

Trzy kroki od nieodebranego telefonu do gotowego zgłoszenia.

Nikt nie odbiera

Po ustawionej liczbie sygnałów (np. 2–3) połączenie trafia do Pickera.

Asystentka

Pyta o problem, adres i kontakt — w wybranym głosie i języku (lub auto).

Zespół oddzwania na podstawie karty zgłoszenia

Ty oddzwoniasz

W panelu masz kartę zgłoszenia. Oddzwaniasz, kiedy masz czas — nic nie ginie.

Scenariusze z życia

Od nieodebranego telefonu do oddzwonienia — tak wygląda Picker w pracy.

Zespół planuje obsługę połączeń — **Praca zespołu** — zgłoszenia trafiają do panelu, CS wie, komu oddzwonić.

Telefon na biurku gotowy do oddzwonienia — **Oddzwonienie** — kiedy masz czas, dzwonisz z pełnym kontekstem rozmowy.

Alert na dashboardzie Pickera — **Alert na dashboardzie** — „dzwoniono o tej godzinie, pilne, oddzwoń tu”.

Grupy docelowe z własnym głosem

Każdy profil rozmowy ma osobne ustawienia głosu i języka — nie globalnie na całe konto.

🔧

Hydraulika / serwis

Zgłoszenie awarii: problem, adres, kontakt. Bez katalogu produktów.

Głos: kobieta Język: auto

🛒

E-commerce

Rozmowa o zamówieniu; CS widzi propozycje produktów na ekranie.

Głos: mężczyzna Język: PL

✏️

Własna grupa

Wpisujesz brief — Picker prowadzi rozmowę według Twoich reguł.

Głos: neutralny Język: EN

Dlaczego warto

Liczby orientacyjne na start produktu (do podmiany po realnych metrykach).

24/7

gotowość asystenta

profile grup od startu

auto

detekcja języka

zgubionych wiadomości*

*Cel produktu: każde nieodebrane połączenie kończy się zapisem w panelu.

Gotowy, by nie tracić klientów z telefonu?

Zobacz, jak Picker przejmuje połączenie w demo poniżej.