Asystent głosowy AI

Odbiera połączenia, kiedy Ty nie możesz

Picker przejmuje telefon po kilku sygnałach, rozmawia z klientem naturalnym głosem i zapisuje zgłoszenie w panelu — gotowe do oddzwonienia.

Dla hydraulików, e-commerce i dowolnej linii obsługi. Głos i język per grupa.

Podgląd · rozmowa

Demo rozmowy

Sygnały → rozmowa → zapis zlecenia. Kliknij play.

Scenariusz: ding-ding → Picker przyjmuje zgłoszenie. Język audio = język strony. Kliknij play.

Co to jest Picker?

To nie automatyczna centrala z menu „wciśnij 1”. To rozmowa z asystentem AI, który rozumie intencję, dopasowuje język dzwoniącego i zapisuje konkretne dane do oddzwonienia.

Naturalny głos

Mężczyzna, kobieta lub neutralny — osobno dla każdej grupy docelowej.

Uśmiechnięta kobieta i mężczyzna rozmawiają ze sobą — wymiana językowa

Język stały lub auto

Ustaw PL/EN albo tryb auto: Picker wykrywa język rozmówcy i odpowiada w tym samym.

Panel, w którym nic nie ginie

Jasny widok operacyjny — wskaźniki problemów i lista połączeń na pełnym ekranie.

Dzisiaj 12 połączeń

Do oddzwonienia 3 pilne

Oddzwonione 9 zamknięte

Śr. czas 1:42 rozmowy

Dzisiejsze połączenia

Lista zgłoszeń z dzisiaj — status, kontakt i treść.

Na żywo

Dzwoniący Czas Status

Anna Kowalska+48 512 345 678 14:32 Nieodebrane

Marek Nowak+48 601 222 111 13:05 Oddzwoniono

Sklep Domo+48 22 100 20 30 11:48 Do oddzwonienia

Awaria przy ul. Lipowej 12 — prosi o oddzwonienie.

Jak to działa

Trzy kroki od nieodebranego telefonu do gotowego zgłoszenia.

Nikt nie odbiera

Po ustawionej liczbie sygnałów (np. 2–3) połączenie trafia do Pickera.

Asystentka

Pyta o problem, adres i kontakt — w wybranym głosie i języku (lub auto).

Zespół oddzwania na podstawie karty zgłoszenia

Ty oddzwoniasz

W panelu masz kartę zgłoszenia. Oddzwaniasz, kiedy masz czas — nic nie ginie.

Scenariusze z życia

Od nieodebranego telefonu do oddzwonienia — tak wygląda Picker w pracy.

Zespół planuje obsługę połączeń — **Praca zespołu** — zgłoszenia trafiają do panelu, CS wie, komu oddzwonić.

Telefon na biurku gotowy do oddzwonienia — **Oddzwonienie** — kiedy masz czas, dzwonisz z pełnym kontekstem rozmowy.

Przyjazny robot asystent odbiera połączenie — **Alert na dashboardzie** — Picker zapisuje połączenie i pokazuje, komu oddzwonić.

Grupy docelowe z własnym głosem

Każdy profil rozmowy ma osobne ustawienia głosu i języka — nie globalnie na całe konto.

Hydraulika / serwis

Zgłoszenie awarii: problem, adres, kontakt. Bez katalogu produktów.

Głos: kobieta Język: auto

E-commerce

Rozmowa o zamówieniu; CS widzi propozycje produktów na ekranie.

Głos: mężczyzna Język: PL

Własna grupa

Wpisujesz brief — Picker prowadzi rozmowę według Twoich reguł.

Głos: neutralny Język: EN

Dlaczego warto

Liczby orientacyjne na start produktu (do podmiany po realnych metrykach).

24/7

gotowość asystenta

profile grup od startu

auto

detekcja języka

zgubionych wiadomości*

*Cel produktu: każde nieodebrane połączenie kończy się zapisem w panelu.

Gotowy, by nie tracić klientów z telefonu?

Zobacz, jak Picker przejmuje połączenie w demo powyżej.